Vérifier la fiabilité d'une agence de voyage en ligne
La commission Européenne, depuis quelques années, s'efforce de sécuriser le commerce sur la toile. Cependant, voici quelques conseils qu'il est prudent de suivre :
- Pour vos voyages, n'acheter que sur des sites de professionnels ayant un établissement sous législation française. En effet, dès qu'un voyagiste en ligne est établi sur le sol français, quelle que soit sa nationalité, il relève obligatoirement du droit français.
- Avant de réserver un voyage en ligne, recherchez le numéro de licence de l'agence et vérifiez la présence d’une assurance civile et professionnelle, pour être sûr qu'il a le droit d'exercer en France.
- S’assurer que le paiement s'effectue en mode sécurisé, grâce à la présence d'un cadenas ou une clé.
- Vérifiez enfin que le site en ligne offre bien la garantie des fonds déposés.

Payer un voyage par carte bancaire sur le Net
Payer en ligne, implique que vous ne signez pas un accord de paiement et n'utilisez pas de code secret.
Il est possible de déterminer avec votre banque un plafond en ce qui concerne vos paiements sur le web, ce qui vous permettra de déposer une réclamation dans les 70 jours à compter de la date d’une opération contestée.
Vérifier aussi les mentions légales du site, avant d’effectuer un achat.

Révision du prix du voyage
Dans certains cas, il arrive qu'on vous informe d'une révision du prix de votre voyage, sous prétexte de hausse du carburant. Naturellement, il s'agit toujours d'une révision à la hausse ! Il faut savoir que ceci n'est possible que si on vous a prévenu de cette éventualité au préalable et dans la limite de 30 jours avant votre départ.
N’oubliez pas qu'à l'achat d'un voyage sur Internet, vous aurez forcément un contrat de voyage et des reçus de vos paiements.
La révision des prix, si elle a lieu, en général, ne doit pas excéder 15% du prix de base.